Essere sostenibili: un valore da comunicare e praticare all’interno dell’azienda.
In un mondo sempre più attento alle tematiche ambientali, la sostenibilità è diventata un punto cardine anche nel settore turistico. Non si tratta più solo di un valore aggiunto, ma di un processo strategico che permea tutti gli ambiti della vita aziendale. Questo approccio non solo migliora la reputazione e l’attrattività dell’offerta turistica ma rappresenta anche un impegno concreto verso il pianeta e le generazioni future.
La sostenibilità strategica
Abbiamo già affermato qui che la sostenibilità, per essere efficace, deve essere concepita come un processo strategico di lungo termine, con obiettivi chiari e Key Performance Indicators (KPI) per la sua valutazione.
La comunicazione in questo contesto gioca un ruolo fondamentale, non solo per dimostrare gli sforzi intrapresi ma anche per rendicontare il raggiungimento degli obiettivi.
Raccontare il percorso intrapreso attraverso dati concreti e misurabili conferisce trasparenza e autenticità all’impegno dell’azienda. Per fare questo è necessario che ci sia profonda coerenza tra l’ambiente interno e l’ambiente esterno dell’azienda.
E’ quindi fondamentale porre molta attenzione al rapporto con i collaboratori.
Il processo di coinvolgimento interno
Il primo passo per una comunicazione efficace della sostenibilità inizia all’interno dell’organizzazione. La comunicazione interna della sostenibilità è diventata un elemento chiave per le aziende che cercano non solo di ridurre il proprio impatto ambientale, ma anche di costruire una cultura aziendale solida e motivante per i propri dipendenti.
Numerosi studi e ricerche di mercato indicano che un forte impegno verso la sostenibilità può avere un impatto significativo sul mantenimento del personale e sulla riduzione del turnover, poiché sempre più lavoratori cercano un senso di scopo nel loro lavoro e desiderano essere parte di organizzazioni responsabili.
Il valore della sostenibilità per i collaboratori
Uno studio del 2020 della IBM Institute for Business Value ha rivelato che per molti lavoratori, la sostenibilità è diventata un fattore decisivo nella scelta del datore di lavoro. L’85% dei partecipanti al sondaggio ha dichiarato che la sostenibilità è
moderatamente o estremamente importante nella loro decisione di lavorare per un’organizzazione. Questo riflette una crescente consapevolezza e preoccupazione per le questioni ambientali e sociali, e dimostra come le politiche sostenibili possano attrarre talenti.
Impatto sulla fedeltà e sul turnover
La ricerca “2021 Employee Engagement & Modern Workplace Report” di Smarp ha evidenziato che i dipendenti che si sentono coinvolti e credono nei valori della loro azienda sono meno propensi a lasciare il proprio lavoro. In particolare, quando le aziende comunicano efficacemente le loro iniziative di sostenibilità e coinvolgono attivamente i dipendenti in queste pratiche, si crea un senso di appartenenza e scopo che va oltre il semplice compenso economico. Questo non solo aumenta la soddisfazione e l’engagement ma riduce anche il rischio di turnover.
La comunicazione interna come strumento
La comunicazione interna gioca un ruolo cruciale nel trasmettere i valori e le iniziative di sostenibilità ai dipendenti. Un report del 2019 dell’Edelman Trust Barometer indica che i lavoratori si aspettano che i loro datori di lavoro si facciano portavoce di cambiamenti positivi su tematiche sociali e ambientali.
Questo significa che le aziende devono non solo adottare pratiche sostenibili ma anche comunicarle efficacemente all’interno, attraverso newsletter, incontri periodici, workshop e piattaforme dedicate al dialogo e alla condivisione di idee.
Quali possono essere le azioni pratiche per rendere la sostenibilità un valore e una pratica condivisa?
1. Trasparenza: comunicare apertamente sui progressi e le sfide delle iniziative di sostenibilità.
2. Coinvolgimento: creare opportunità per i dipendenti di partecipare attivamente alle decisioni e alle azioni legate alla sostenibilità.
3. Formazione: offrire formazione regolare sui temi della sostenibilità e sulle pratiche eco-sostenibili specifiche del settore.
4. Riconoscimento: valorizzare e premiare i contributi dei dipendenti alle iniziative sostenibili.
La comunicazione interna della sostenibilità è fondamentale per costruire una cultura aziendale che ha come valori la responsabilità ambientale e sociale. Gli studi mostrano che un impegno autentico in questo senso può contribuire significativamente alla soddisfazione dei collaboratori, al loro coinvolgimento e alla riduzione del turnover. In un’epoca in cui il talento cerca non solo opportunità di carriera ma anche allineamento con valori personali, le aziende che comunicano e agiscono in modo sostenibile si distinguono come “Best Place to Work”.
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